教育咨询
适合课程咨询、体验预约、资料发送、价格说明、沉默客户唤醒等高重复接待场景。
课程/服务介绍
体验跟进
资料自动发送
面向多行业客户接待的 AI 员工系统
咨询接待，交给智能员工。
自动接待、客户记忆、资料训练和计划任务。
适用于教育咨询、客服售后及多类高频咨询业务。
教育培训本地生活电商零售招商加盟企业服务售后服务
24h
持续接待
多行业
资料训练
可验收
交付闭环
接待状态
基础咨询正常处理
智能员工状态
在线接待
客户意图识别完成
资料发送通道正常
下一次跟进已排程
服务状态
开通
已生效
套餐
30 天
状态
运行中
接待、记忆、服务，多行业都能跑通。
接待
咨询进来，先由智能员工接住。
识别客户意图，结合训练资料回复，并在合适时机发送介绍、报价、产品资料、服务说明和后续提醒。
核心指标
24h
持续在线
重复咨询越多，
越适合先接待。
当前主推教育咨询和客服售后，也适合本地生活、电商零售、招商加盟、企业服务等高频咨询行业。
客服售后
适合常见问题、订单状态、服务说明、售后指引和人工接力，减少客服重复回复。
高频问答
售后指引
复杂问题转人工
重复咨询行业
适合本地生活、电商零售、招商加盟、企业服务等需要持续解释产品和跟进客户的业务。
报价口径统一
客户意向记录
周期回访提醒
真正商业交付时，需要的不只是会聊天。
自动接待
把重复咨询、资料说明、意向判断和跟进提醒交给智能员工。
客户记忆
画像、摘要、关键偏好独立保存，接待数据和工作助理数据隔离。
AI 工作助理
可读文件、分析资料、生成交付文件和调整客户端预设。
计划任务
试用后、报价后、沉默客户和周期回访形成稳定节奏。
服务保障
到期、异常或更换设备时有明确提示，避免客户误以为系统还在工作。
交付验收
安装、启动、接待、资料发送、回访提醒和售后排查都有验收路径。
服务异常，
客户及时知道。
到期、网络异常、设备更换或服务未开通时，客户端给出明确提示，避免客户在不知情的情况下继续依赖自动接待。
01
安装客户端
完成新电脑安装，确认启动、本地服务和基础接待正常。
02
开通服务
按试用、月付或年付开通服务周期，到期前给客户明确提醒。
03
导入资料
导入企业资料、产品服务、常见问题、报价口径和可发送素材。
04
上线接待
验证接待、发送、计划任务和售后排查路径后再正式交付。
先用真实业务，
做一次方案评估。
价格先按场景沟通。你可以先准备业务资料、常见问题和想测试的客户对话，我们会按教育咨询、客服售后或其它重复咨询场景评估落地方式。
教育咨询客服售后重复咨询业务
